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Assistenza, Manutenzioni e Installazioni On Site 365 giorni l'anno

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Offriamo un servizio di installazione e assistenza hardware specializzata, manutenzione preventiva e controlli periodici

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I Nostri Servizi
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Il vostro Punto di Riferimento sempre disponibile e competente per ogni tipo di assistenza tecnica.

I servizi erogati da ADM IT costituiscono un sistema unico, caratterizzato da una struttura organizzativa razionale, personale tecnico altamente qualificato e certificato, e da un’efficiente logistica e distribuzione del supporto su tutto il territorio.

Manutenzione

Tecnici Specializzati

Contratti di Manutenzione

HelpDesk

Monitoraggio

Esperienza per un Supporto IT

Efficiente e Affidabile

  • Certificazioni di eccellenza

  • Aggiornamento costante

  • Internventi on site con SLA da 4 ore a NBD
  • Servizio di Helpdesk

La nostra rete di tecnici specializzati è il cuore pulsante del nostro servizio di assistenza IT.
Grazie alle solide partnership con i migliori marchi del settore, abbiamo ottenuto importanti certificazioni tecniche che ci permettono di intervenire direttamente su tutti i prodotti commercializzati. I nostri professionisti altamente qualificati, sempre aggiornati sulle ultime tecnologie, sono pronti a risolvere qualsiasi problema IT con precisione e rapidità grazie al nostro laboratorio riparazioni e a Service Leve Agreement on site da 4 ore fino al Next Business Day (NBD).

area di competenza
Helpdesk

Assistenza 24/7

Grazie alla nostra piattaforma helpdesk, gestiamo ogni chiamata in modo efficiente e monitoriamo costantemente le giacenze di magazzino.
Questo approccio ci consente di offrire risposte sempre aggiornate e in tempo reale, migliorando la comunicazione e l’esperienza dei nostri clienti. Il nostro sistema informativo elabora report dettagliati e analisi sugli interventi, fornendo aggiornamenti precisi sullo stato di avanzamento dei lavori.
Affidarsi a noi significa scegliere un servizio attento, tempestivo e supportato da strumenti all’avanguardia.

Certificazioni e Competenze per un Servizio di Qualità

I nostri tecnici, altamente qualificati e certificati, sono abilitati alla manutenzione di una vasta gamma di dispositivi dei principali marchi presenti sul mercato. Grazie a una formazione specifica e aggiornata, garantiamo interventi qualificati e pienamente conformi agli standard tecnici richiesti dai produttori, assicurando così un servizio affidabile e sicuro per ogni esigenza di manutenzione.

Le nostre Certificazioni
certificato iso-9001

Certificazione ISO 9001:2015

La certificazione ISO 9001:2015 rappresenta uno standard internazionale che garantisce l’efficacia del nostro Sistema di Gestione della Qualità (SGQ).

certificazione microsoft partner

Microsoft Certified Partner

La nostra azienda è un Microsoft Certified Partner (MCP), riconoscimento che attesta la nostra competenza nella distribuzione di tecnologie Microsoft e nella gestione di progetti IT complessi.

verifica periodica

Abilitazione alla Verificazione Periodica dei misuratori fiscali.

Siamo un Laboratorio abilitato alla verificazione periodica dei registratori telematici ai sensi del provvedimento del direttore dell’Agenzia delle Entrate del 28 luglio 2003.

Le nostre Certificazioni
certificato iso-9001

La certificazione ISO 9001:2015 rappresenta uno standard internazionale che garantisce l’efficacia del nostro Sistema di Gestione della Qualità (SGQ). Questo riconoscimento dimostra il nostro costante impegno per il miglioramento continuo e la soddisfazione dei clienti. Grazie a processi strutturati e un’attenzione meticolosa ai dettagli, ci assicuriamo di offrire soluzioni che rispondano alle aspettative più elevate. La ISO 9001:2015 testimonia la nostra dedizione all’eccellenza e al mantenimento di una posizione di leadership nel mercato.

certificazione microsoft partner

La nostra azienda è un Microsoft Certified Partner (MCP), riconoscimento che attesta la nostra competenza nella distribuzione di tecnologie Microsoft e nella gestione di progetti IT complessi. Offriamo supporto tecnico, consulenza e assistenza nell’installazione e migrazione del software, garantendo soluzioni aggiornate e affidabili grazie all’accesso diretto alle ultime innovazioni Microsoft.

verifica periodica

Siamo un Laboratorio abilitato alla verificazione periodica dei registratori telematici ai sensi del provvedimento del direttore dell’Agenzia delle Entrate del 28 luglio 2003.

laboratorio tecnico

Assistenza Tecnica e Contratti di Manutenzione

Garantiamo un servizio tempestivo e affidabile con contratti di manutenzione personalizzati che prevedono tempi di intervento rapidi, da 4 ore fino al Next Business Day (NBD).
Scegli il livello di assistenza più adatto alle esigenze della tua azienda, per minimizzare i tempi di inattività e assicurare la continuità operativa dei tuoi sistemi IT.

SLA da 4 ore a NBD

Tempi di intervento rapidi, Service Leve Agreement da 4 ore fino al Next Business Day (NBD).

Magazzino hardware completo

Disponiamo di un ampio stock di componenti e ricambi, che ci consente di ridurre al minimo i tempi di inattività.

Hardware di Terze Parti

Siamo specializzati nella riparazione e manutenzione di hardware di qualsiasi marca.

Laboratorio Riparazioni

Attraverso la nostra attività di laboratorio possiamo provvedere alla riparazione dei guasti che non sono risolvibili On Site.

Hardware di Terze Parti

Siamo specializzati nella riparazione e manutenzione di hardware di qualsiasi marca.

Magazzino Ricambi

Disponiamo di un ampio stock di componenti e ricambi, che ci consente di ridurre al minimo i tempi di inattività.

Laboratorio Riparazioni

Attraverso la nostra attività di laboratorio possiamo provvedere alla riparazione dei guasti che non sono risolvibili on site.

Hardware di Terze Parti

Siamo specializzati nella riparazione e manutenzione di hardware di qualsiasi marca, offrendo soluzioni affidabili e certificate.

Magazzino ricambi

Disponiamo di un ampio stock di componenti e ricambi, che ci consente di ridurre al minimo i tempi di inattività.

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Il nostro staff è a tua completa disposizione, per qualsiasi richiesta.

Servizi completi e personalizzati per la manutenzione, installazione e assistenza Tecnologica in ogni settore

Specializzati nell’offerta di Servizi e Soluzioni ICT

Riparazione di apparecchiature IT, Contratti di Manutenzione, Gestione interventi on-site, Gestione delle garanzie e sostituzioni programmate.
I Servizi di Assistenza e Manutenzione sono personalizzati a seconda delle singole esigenze del Cliente, sia in termini di reperibilità che di servizio.

Garantiamo un supporto completo per i vostri desktop e server, assicurando che i vostri sistemi siano sempre operativi ed efficienti. Offriamo assistenza tecnica per la risoluzione di problemi hardware e software, gestione e aggiornamento di sistemi operativi, installazione di patch di sicurezza e ottimizzazione delle prestazioni. Il nostro team di esperti è a disposizione per interventi rapidi e risolutivi, minimizzando i tempi di inattività e massimizzando la produttività della vostra azienda.

Forniamo un servizio di assistenza specializzato per notebook, coprendo tutte le principali marche e modelli. Dal semplice upgrade di memoria e disco rigido alla risoluzione di problemi complessi di schede madri e display, il nostro obiettivo è mantenere i vostri dispositivi portatili sempre pronti all’uso. Che si tratti di problemi di batteria, surriscaldamento o di configurazione software, il nostro team è pronto ad intervenire con competenza e rapidità.

Il nostro servizio di assistenza stampanti include la riparazione e la manutenzione di dispositivi di stampa di tutte le marche. Offriamo supporto per la risoluzione di inceppamenti della carta, problemi di connettività, errori di stampa e manutenzione periodica per garantire che le vostre stampanti funzionino sempre al meglio. Inoltre, possiamo assistervi nell’installazione e nella configurazione di nuove stampanti, assicurandoci che siano perfettamente integrate nel vostro ambiente di lavoro.

Per chi necessita di stampe di grande formato, offriamo un servizio dedicato di assistenza per plotter. I nostri tecnici sono esperti nella manutenzione e riparazione di questi dispositivi, affrontando problemi come allineamenti errati, inceppamenti della carta, problemi con le testine di stampa e calibrazione dei colori. Assicuriamo interventi tempestivi per mantenere la continuità del vostro lavoro e la qualità delle vostre stampe, sia per applicazioni tecniche che grafiche.

Specializzati nei servizi per il Retail e la GDO

Installazione e manutenzione di tutto l’hardware e software presenti nelle barriere cassa della GDO grande distribuzione organizzata. Servizio disponibile 365 giorni all’anno h24.Laboratorio abilitato dall’Agenzia delle Entrate alla verificazione periodica dei misuratori fiscali

Offriamo un servizio rapido ed efficiente di riparazione per i sistemi di cassa, essenziale per garantire operazioni di vendita senza interruzioni. I nostri tecnici sono esperti nella diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software, compresi malfunzionamenti dei registratori di cassa, scanner di codici a barre e stampanti di ricevute. L’obiettivo è ridurre al minimo i tempi di fermo e assicurare che il punto vendita continui a operare senza intoppi.

La sicurezza e l’efficienza nei pagamenti elettronici sono fondamentali per il settore retail. Forniamo servizi di riparazione per Pin Pad, risolvendo rapidamente problemi di connettività, malfunzionamenti dei tasti e errori di comunicazione. I nostri interventi garantiscono che i dispositivi di pagamento siano sempre funzionanti, riducendo al minimo il disagio per i clienti e assicurando transazioni sicure.

Gestiamo l’installazione, la manutenzione e la riparazione di kiosk per il pagamento automatico, offrendo soluzioni innovative che migliorano l’esperienza d’acquisto dei clienti. I nostri servizi includono la configurazione dei software, la risoluzione di problemi tecnici e l’aggiornamento periodico dei sistemi per garantire un funzionamento ottimale. Assicuriamo che i kiosk siano sempre pronti per l’uso, contribuendo a velocizzare le operazioni di pagamento e ridurre le code.

Per mantenere le apparecchiature in perfette condizioni e prevenire guasti imprevisti, offriamo un servizio di manutenzione programmata e preventiva.
I nostri tecnici effettuano controlli regolari e interventi di manutenzione su tutti i sistemi critici, identificando e risolvendo eventuali problemi prima che possano causare interruzioni delle attività. Questo approccio proattivo garantisce un’elevata affidabilità delle attrezzature e una maggiore durata degli stessi.

Il nostro servizio di installazione e cablaggio copre tutte le esigenze del retail e della GDO, assicurando una configurazione professionale e sicura di tutti i dispositivi. Che si tratti di sistemi di cassa, kiosk di pagamento, Pin Pad o altri apparati, ci occupiamo dell’intera infrastruttura di cablaggio, garantendo una connettività stabile e sicura. I nostri tecnici eseguono installazioni conformi agli standard più elevati, ottimizzando la disposizione dei cavi per un ambiente di lavoro ordinato e funzionale.

Per garantire la continuità operativa dei vostri punti vendita, offriamo contratti di manutenzione 7×24. Questo servizio assicura supporto tecnico continuo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per affrontare qualsiasi problema tecnico in tempo reale. I nostri contratti di manutenzione includono interventi di emergenza, supporto remoto e on-site, assicurando che le vostre attività non subiscano interruzioni, indipendentemente dall’orario o dal giorno.

Un servizio di full outsourcing per la Monetica

Assistenza di apparati dedicati alla gestione del denaro e di bancomat multi brand, sia Cash-In che Cash-Out. Manutenzione e assistenza delle apparecchiature bancarie.

Offriamo un servizio completo di assistenza per ATM e Bancomat, garantendo che le vostre macchine siano sempre operative e sicure. I nostri tecnici specializzati si occupano della manutenzione preventiva, delle riparazioni e degli aggiornamenti software, risolvendo prontamente qualsiasi problema tecnico. Forniamo anche supporto per la gestione della sicurezza, assicurandoci che i vostri terminali siano protetti da frodi e attacchi informatici.

Forniamo supporto tecnico specializzato per Pin Pad, assicurando che i dispositivi di pagamento siano sempre funzionanti e sicuri. Il nostro servizio include la diagnostica, la riparazione e l’aggiornamento dei dispositivi per garantire transazioni senza problemi e la massima sicurezza dei dati. I nostri tecnici intervengono rapidamente per minimizzare i tempi di inattività e mantenere la continuità del servizio.

Gestiamo l’assistenza per i Posti di Lavoro (PDL) nelle vostre filiali bancarie, fornendo supporto tecnico per computer, monitor, tastiere e altre periferiche. Offriamo soluzioni rapide per la risoluzione di problemi hardware e software, garantendo che ogni postazione di lavoro sia sempre operativa e efficiente. Il nostro team è disponibile per interventi on-site e supporto remoto, assicurando un ambiente di lavoro produttivo e senza interruzioni.

Le stampanti bancarie sono fondamentali per le operazioni quotidiane, e il nostro servizio di assistenza assicura che siano sempre funzionanti. Forniamo manutenzione, riparazione e supporto tecnico per tutte le marche e modelli di stampanti bancarie, affrontando problemi come inceppamenti della carta, errori di stampa e manutenzione dei toner. I nostri tecnici garantiscono che le vostre stampanti siano sempre pronte all’uso, supportando la continuità operativa delle vostre filiali.

Manutenzione e riparazione di Totem Multimediali e Casse Self Checkout

Assistenza Professionale e Soluzioni Rapide per la Manutenzione e Riparazione dei tuoi Totem Multimediali

Forniamo un servizio completo di assistenza e manutenzione per totem multimediali, assicurando che questi dispositivi siano sempre operativi e attrattivi per gli utenti. Offriamo interventi rapidi per la risoluzione di problemi tecnici, manutenzione preventiva per evitare guasti imprevisti e aggiornamenti software per garantire che i totem siano sempre al passo con le ultime innovazioni.

Il nostro servizio di assistenza e manutenzione per casse self checkout è progettato per mantenere questi sistemi essenziali sempre funzionanti e affidabili. Offriamo supporto tecnico per risolvere qualsiasi problema hardware o software, manutenzione regolare per prevenire guasti e miglioramenti di sistema per ottimizzare l’efficienza e l’esperienza utente.

Oltre alla riparazione e manutenzione, offriamo servizi di installazione e configurazione per totem multimediali e casse self checkout. Il nostro team di esperti si occupa della corretta installazione fisica, della configurazione del software e dell’integrazione con i sistemi esistenti. Assicuriamo che i dispositivi siano pronti per l’uso immediato e configurati per soddisfare le specifiche esigenze del cliente.

Per garantire la massima efficienza operativa, offriamo servizi di monitoraggio remoto e diagnostica per totem multimediali e casse self checkout. Utilizziamo strumenti avanzati per monitorare in tempo reale le prestazioni dei dispositivi, identificando e risolvendo eventuali anomalie prima che possano causare interruzioni. Questo approccio proattivo permette di mantenere i dispositivi sempre funzionanti al meglio, riducendo al minimo i tempi di fermo.

Manutenzione e riparazione di Locker

Interventi rapidi e professionali per risolvere guasti, effettuare riparazioni e aggiornamenti software, oltre a una manutenzione preventiva regolare per prevenire eventuali problemi

Oltre alla manutenzione e riparazione standard, offriamo un servizio di assistenza tecnica H24 per i locker, garantendo supporto continuo in caso di malfunzionamenti o problemi tecnici. Il nostro team di tecnici specializzati è disponibile giorno e notte per intervenire rapidamente, minimizzando i tempi di inattività e assicurando che i locker siano sempre operativi.

Forniamo un servizio completo di installazione e configurazione per i locker, assicurando che ogni unità sia correttamente installata e configurata per l’uso immediato. Ci occupiamo del montaggio fisico, della connessione elettrica e della configurazione software, garantendo che i locker siano perfettamente integrati nel vostro sistema di gestione e pronti per l’uso da parte dei clienti.

Proponiamo un servizio di manutenzione preventiva e controlli periodici per i locker, con l’obiettivo di prevenire guasti e garantire un funzionamento ottimale. I nostri tecnici effettuano verifiche regolari e interventi di manutenzione, come la pulizia dei componenti, la lubrificazione delle parti mobili e la sostituzione preventiva di parti soggette a usura. Questo approccio proattivo permette di prolungare la vita utile dei locker e di assicurare un servizio sempre affidabile.

Offriamo un servizio di assistenza hardware specializzata per i locker, che include la riparazione e la sostituzione di componenti difettosi come serrature elettroniche, display, lettori di codici a barre e sistemi di controllo accessi. I nostri tecnici sono altamente qualificati e utilizzano parti di ricambio originali per garantire interventi di alta qualità e la massima affidabilità dei vostri locker.

Servizi di Roll-Out e Manutenzione IMAC

Implementazione e supporto IMAC: Strategie di roll-out per una transizione senza problemi e una gestione efficiente delle risorse tecnologiche

Il nostro servizio di configurazione e ottimizzazione delle prestazioni garantisce che ogni nuovo dispositivo IMAC sia impostato per operare al massimo delle sue capacità. Ci occupiamo dell’installazione di sistemi operativi, software aziendali e applicazioni specifiche, oltre a eseguire la configurazione personalizzata in base alle esigenze del cliente. La nostra attenzione ai dettagli assicura che i dispositivi siano pronti per l’uso immediato, con prestazioni ottimali fin dal primo giorno.

I nostri tecnici esperti sono pronti a risolvere rapidamente qualsiasi problema hardware o software che possa sorgere. Dal malfunzionamento di componenti fisici come schermi e tastiere, a problemi software come crash di sistema o conflitti di applicazioni, offriamo soluzioni efficaci per mantenere i vostri IMAC sempre operativi. Interveniamo sia in loco che da remoto, garantendo tempi di risposta rapidi e riducendo al minimo i tempi di inattività.

La nostra metodologia di roll-out include una pianificazione dettagliata e una preparazione meticolosa per garantire un’implementazione senza intoppi. Lavoriamo a stretto contatto con il cliente per comprendere le esigenze specifiche e sviluppare un piano personalizzato che copra tutte le fasi del progetto, dall’inventario dei dispositivi alla configurazione e distribuzione. La nostra esperienza ci consente di anticipare e gestire eventuali problematiche, assicurando una transizione fluida e senza sorprese.

Dopo l’implementazione, forniamo un supporto post-implementazione completo per garantire che i vostri IMAC continuino a funzionare perfettamente. Offriamo assistenza continua per risolvere eventuali problemi che possano sorgere e rispondiamo rapidamente a qualsiasi richiesta di supporto. Il nostro servizio include aggiornamenti regolari, manutenzione preventiva e formazione per gli utenti finali, assicurando che il vostro investimento nei nuovi dispositivi sia massimizzato nel tempo.

Manutenzione Apparati di Rete

Soluzioni complete per la gestione e l’ottimizzazione delle reti aziendali, garantendo sicurezza, efficienza e continuità operativa

Offriamo un servizio completo di manutenzione per reti dati cablate (wired) e wireless, garantendo connessioni stabili e ad alte prestazioni. I nostri tecnici effettuano verifiche regolari per assicurarsi che la rete cablata sia efficiente e priva di problemi, e ottimizzano le reti wireless per garantire una copertura ottimale e una velocità di connessione elevata. In caso di malfunzionamenti, interveniamo rapidamente per risolvere problemi di connettività e prevenire interruzioni del servizio.

La sicurezza della rete è fondamentale, per questo forniamo servizi di configurazione e ottimizzazione dei firewall. Effettuiamo l’installazione e la configurazione di firewall per proteggere la vostra rete da minacce esterne, gestiamo aggiornamenti periodici e ottimizziamo le regole di sicurezza per migliorare la protezione e le prestazioni. Il nostro team garantisce che il firewall sia correttamente configurato per adattarsi alle specifiche esigenze della vostra azienda, assicurando un alto livello di protezione senza compromettere la velocità della rete.

Offriamo manutenzione e supporto per switch di rete, essenziali per garantire una corretta distribuzione dei dati all’interno della rete aziendale. Il nostro servizio include l’aggiornamento del firmware, la configurazione di VLAN, la gestione del traffico e la risoluzione di eventuali problemi di connettività. Lavoriamo per ottimizzare il flusso dei dati, migliorare la sicurezza e garantire che lo switch operi con la massima efficienza, prevenendo colli di bottiglia e rallentamenti.

Forniamo assistenza specializzata per la configurazione e la manutenzione dei router, dispositivi cruciali per l’accesso a Internet e la gestione del traffico di rete. I nostri tecnici eseguono controlli periodici, aggiornano il firmware e ottimizzano le impostazioni per migliorare la velocità di connessione e la sicurezza. In caso di problemi con il router, interveniamo prontamente per ripristinare la connettività e garantire la continuità del servizio.

Progettiamo, installiamo e manteniamo impianti di cablaggio strutturato, essenziali per garantire una rete stabile e affidabile. Ci occupiamo della posa e certificazione dei cavi, organizzando una struttura ordinata e facilmente gestibile. Offriamo servizi di manutenzione periodica per assicurare che il cablaggio rimanga in perfette condizioni e che supporti efficacemente le esigenze di crescita della vostra azienda, garantendo prestazioni ottimali e riducendo il rischio di guasti.

Specializzati nell’offerta di Servizi e Soluzioni ICT

Riparazione di apparecchiature IT, Contratti di Manutenzione, Gestione interventi on-site, Gestione delle garanzie e sostituzioni programmate.
I Servizi di Assistenza e Manutenzione sono personalizzati a seconda delle singole esigenze del Cliente, sia in termini di reperibilità che di servizio.

soluzioni ict

Garantiamo un supporto completo per i vostri desktop e server, assicurando che i vostri sistemi siano sempre operativi ed efficienti. Offriamo assistenza tecnica per la risoluzione di problemi hardware e software, gestione e aggiornamento di sistemi operativi, installazione di patch di sicurezza e ottimizzazione delle prestazioni. Il nostro team di esperti è a disposizione per interventi rapidi e risolutivi, minimizzando i tempi di inattività e massimizzando la produttività della vostra azienda.

Forniamo un servizio di assistenza specializzato per notebook, coprendo tutte le principali marche e modelli. Dal semplice upgrade di memoria e disco rigido alla risoluzione di problemi complessi di schede madri e display, il nostro obiettivo è mantenere i vostri dispositivi portatili sempre pronti all’uso. Che si tratti di problemi di batteria, surriscaldamento o di configurazione software, il nostro team è pronto ad intervenire con competenza e rapidità.

Il nostro servizio di assistenza stampanti include la riparazione e la manutenzione di dispositivi di stampa di tutte le marche. Offriamo supporto per la risoluzione di inceppamenti della carta, problemi di connettività, errori di stampa e manutenzione periodica per garantire che le vostre stampanti funzionino sempre al meglio. Inoltre, possiamo assistervi nell’installazione e nella configurazione di nuove stampanti, assicurandoci che siano perfettamente integrate nel vostro ambiente di lavoro.

Per chi necessita di stampe di grande formato, offriamo un servizio dedicato di assistenza per plotter. I nostri tecnici sono esperti nella manutenzione e riparazione di questi dispositivi, affrontando problemi come allineamenti errati, inceppamenti della carta, problemi con le testine di stampa e calibrazione dei colori. Assicuriamo interventi tempestivi per mantenere la continuità del vostro lavoro e la qualità delle vostre stampe, sia per applicazioni tecniche che grafiche.

Specializzati nei servizi per il Retail e la GDO

Installazione e manutenzione di tutto l’hardware e software presenti nelle barriere cassa della GDO grande distribuzione organizzata. Servizio disponibile 365 giorni all’anno h24Laboratorio abilitato dall’Agenzia delle Entrate alla verificazione periodica dei misuratori fiscali

Riparazione Retail e GDO

Offriamo un servizio rapido ed efficiente di riparazione per i sistemi di cassa, essenziale per garantire operazioni di vendita senza interruzioni. I nostri tecnici sono esperti nella diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software, compresi malfunzionamenti dei registratori di cassa, scanner di codici a barre e stampanti di ricevute. L’obiettivo è ridurre al minimo i tempi di fermo e assicurare che il punto vendita continui a operare senza intoppi.

La sicurezza e l’efficienza nei pagamenti elettronici sono fondamentali per il settore retail. Forniamo servizi di riparazione per Pin Pad, risolvendo rapidamente problemi di connettività, malfunzionamenti dei tasti e errori di comunicazione. I nostri interventi garantiscono che i dispositivi di pagamento siano sempre funzionanti, riducendo al minimo il disagio per i clienti e assicurando transazioni sicure.

Gestiamo l’installazione, la manutenzione e la riparazione di kiosk per il pagamento automatico, offrendo soluzioni innovative che migliorano l’esperienza d’acquisto dei clienti. I nostri servizi includono la configurazione dei software, la risoluzione di problemi tecnici e l’aggiornamento periodico dei sistemi per garantire un funzionamento ottimale. Assicuriamo che i kiosk siano sempre pronti per l’uso, contribuendo a velocizzare le operazioni di pagamento e ridurre le code.

Per mantenere le apparecchiature in perfette condizioni e prevenire guasti imprevisti, offriamo verifiche periodiche di manutenzione programmata e preventiva. I nostri tecnici effettuano controlli regolari e interventi di manutenzione su tutti i sistemi critici, identificando e risolvendo eventuali problemi prima che possano causare interruzioni delle attività. Questo approccio proattivo garantisce un’elevata affidabilità delle attrezzature e una maggiore durata degli stessi.

Il nostro servizio di installazione e cablaggio copre tutte le esigenze del retail e della GDO, assicurando una configurazione professionale e sicura di tutti i dispositivi. Che si tratti di sistemi di cassa, kiosk di pagamento, Pin Pad o altri apparati, ci occupiamo dell’intera infrastruttura di cablaggio, garantendo una connettività stabile e sicura. I nostri tecnici eseguono installazioni conformi agli standard più elevati, ottimizzando la disposizione dei cavi per un ambiente di lavoro ordinato e funzionale.

Per garantire la continuità operativa dei vostri punti vendita, offriamo contratti di manutenzione 7×24. Questo servizio assicura supporto tecnico continuo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per affrontare qualsiasi problema tecnico in tempo reale. I nostri contratti di manutenzione includono interventi di emergenza, supporto remoto e on-site, assicurando che le vostre attività non subiscano interruzioni, indipendentemente dall’orario o dal giorno.

Un servizio di full outsourcing per la Monetica

Assistenza di apparati dedicati alla gestione del denaro e di bancomat multi brand, sia Cash-In che Cash-Out. Manutenzione e assistenza delle apparecchiature bancarie.

Servizi per la Monetica

Offriamo un servizio completo di assistenza per ATM e Bancomat, garantendo che le vostre macchine siano sempre operative e sicure. I nostri tecnici specializzati si occupano della manutenzione preventiva, delle riparazioni e degli aggiornamenti software, risolvendo prontamente qualsiasi problema tecnico. Forniamo anche supporto per la gestione della sicurezza, assicurandoci che i vostri terminali siano protetti da frodi e attacchi informatici.

Forniamo supporto tecnico specializzato per Pin Pad, assicurando che i dispositivi di pagamento siano sempre funzionanti e sicuri. Il nostro servizio include la diagnostica, la riparazione e l’aggiornamento dei dispositivi per garantire transazioni senza problemi e la massima sicurezza dei dati. I nostri tecnici intervengono rapidamente per minimizzare i tempi di inattività e mantenere la continuità del servizio.

Gestiamo l’assistenza per i Posti di Lavoro (PDL) nelle vostre filiali bancarie, fornendo supporto tecnico per computer, monitor, tastiere e altre periferiche. Offriamo soluzioni rapide per la risoluzione di problemi hardware e software, garantendo che ogni postazione di lavoro sia sempre operativa e efficiente. Il nostro team è disponibile per interventi on-site e supporto remoto, assicurando un ambiente di lavoro produttivo e senza interruzioni.

Le stampanti bancarie sono fondamentali per le operazioni quotidiane, e il nostro servizio di assistenza assicura che siano sempre funzionanti. Forniamo manutenzione, riparazione e supporto tecnico per tutte le marche e modelli di stampanti bancarie, affrontando problemi come inceppamenti della carta, errori di stampa e manutenzione dei toner. I nostri tecnici garantiscono che le vostre stampanti siano sempre pronte all’uso, supportando la continuità operativa delle vostre filiali.

Manutenzione e riparazione di Totem Multimediali e Casse Self Checkout

Assistenza Professionale e Soluzioni Rapide per la Manutenzione e Riparazione dei tuoi Totem Multimediali

Riparazione Totem multimediali

Forniamo un servizio completo di assistenza e manutenzione per totem multimediali, assicurando che questi dispositivi siano sempre operativi e attrattivi per gli utenti. Offriamo interventi rapidi per la risoluzione di problemi tecnici, manutenzione preventiva per evitare guasti imprevisti e aggiornamenti software per garantire che i totem siano sempre al passo con le ultime innovazioni.

Il nostro servizio di assistenza e manutenzione per casse self checkout è progettato per mantenere questi sistemi essenziali sempre funzionanti e affidabili. Offriamo supporto tecnico per risolvere qualsiasi problema hardware o software, manutenzione regolare per prevenire guasti e miglioramenti di sistema per ottimizzare l’efficienza e l’esperienza utente.

Oltre alla riparazione e manutenzione, offriamo servizi di installazione e configurazione per totem multimediali e casse self checkout. Il nostro team di esperti si occupa della corretta installazione fisica, della configurazione del software e dell’integrazione con i sistemi esistenti. Assicuriamo che i dispositivi siano pronti per l’uso immediato e configurati per soddisfare le specifiche esigenze del cliente.

Per garantire la massima efficienza operativa, offriamo servizi di monitoraggio remoto e diagnostica per totem multimediali e casse self checkout. Utilizziamo strumenti avanzati per monitorare in tempo reale le prestazioni dei dispositivi, identificando e risolvendo eventuali anomalie prima che possano causare interruzioni. Questo approccio proattivo permette di mantenere i dispositivi sempre funzionanti al meglio, riducendo al minimo i tempi di fermo.

Manutenzione e riparazione di Locker

Interventi rapidi e professionali per risolvere guasti, effettuare riparazioni e aggiornamenti software, oltre a una manutenzione preventiva regolare per prevenire eventuali problemi

Manutenzione Locker

Oltre alla manutenzione e riparazione standard, offriamo un servizio di assistenza tecnica H24 per i locker, garantendo supporto continuo in caso di malfunzionamenti o problemi tecnici. Il nostro team di tecnici specializzati è disponibile giorno e notte per intervenire rapidamente, minimizzando i tempi di inattività e assicurando che i locker siano sempre operativi.

Forniamo un servizio completo di installazione e configurazione per i locker, assicurando che ogni unità sia correttamente installata e configurata per l’uso immediato. Ci occupiamo del montaggio fisico, della connessione elettrica e della configurazione software, garantendo che i locker siano perfettamente integrati nel vostro sistema di gestione e pronti per l’uso da parte dei clienti.

Proponiamo un servizio di manutenzione preventiva e controlli periodici per i locker, con l’obiettivo di prevenire guasti e garantire un funzionamento ottimale. I nostri tecnici effettuano verifiche regolari e interventi di manutenzione, come la pulizia dei componenti, la lubrificazione delle parti mobili e la sostituzione preventiva di parti soggette a usura. Questo approccio proattivo permette di prolungare la vita utile dei locker e di assicurare un servizio sempre affidabile.

Offriamo un servizio di assistenza hardware specializzata per i locker, che include la riparazione e la sostituzione di componenti difettosi come serrature elettroniche, display, lettori di codici a barre e sistemi di controllo accessi. I nostri tecnici sono altamente qualificati e utilizzano parti di ricambio originali per garantire interventi di alta qualità e la massima affidabilità dei vostri locker.

Servizi di Roll-Out e Manutenzione IMAC

Implementazione e supporto IMAC: Strategie di roll-out per una transizione senza problemi e una gestione efficiente delle risorse tecnologiche

Roll-out e IMAC

Il nostro servizio di configurazione e ottimizzazione delle prestazioni garantisce che ogni nuovo dispositivo IMAC sia impostato per operare al massimo delle sue capacità. Ci occupiamo dell’installazione di sistemi operativi, software aziendali e applicazioni specifiche, oltre a eseguire la configurazione personalizzata in base alle esigenze del cliente. La nostra attenzione ai dettagli assicura che i dispositivi siano pronti per l’uso immediato, con prestazioni ottimali fin dal primo giorno.

I nostri tecnici esperti sono pronti a risolvere rapidamente qualsiasi problema hardware o software che possa sorgere. Dal malfunzionamento di componenti fisici come schermi e tastiere, a problemi software come crash di sistema o conflitti di applicazioni, offriamo soluzioni efficaci per mantenere i vostri IMAC sempre operativi. Interveniamo sia in loco che da remoto, garantendo tempi di risposta rapidi e riducendo al minimo i tempi di inattività.

La nostra metodologia di roll-out include una pianificazione dettagliata e una preparazione meticolosa per garantire un’implementazione senza intoppi. Lavoriamo a stretto contatto con il cliente per comprendere le esigenze specifiche e sviluppare un piano personalizzato che copra tutte le fasi del progetto, dall’inventario dei dispositivi alla configurazione e distribuzione. La nostra esperienza ci consente di anticipare e gestire eventuali problematiche, assicurando una transizione fluida e senza sorprese.

Dopo l’implementazione, forniamo un supporto post-implementazione completo per garantire che i vostri IMAC continuino a funzionare perfettamente. Offriamo assistenza continua per risolvere eventuali problemi che possano sorgere e rispondiamo rapidamente a qualsiasi richiesta di supporto. Il nostro servizio include aggiornamenti regolari, manutenzione preventiva e formazione per gli utenti finali, assicurando che il vostro investimento nei nuovi dispositivi sia massimizzato nel tempo.

Manutenzione Apparati di Rete

Soluzioni complete per la gestione e l’ottimizzazione delle reti aziendali, garantendo sicurezza, efficienza e continuità operativa

Manutenzione Apparati di Rete

Offriamo un servizio completo di manutenzione per reti dati cablate (wired) e wireless, garantendo connessioni stabili e ad alte prestazioni. I nostri tecnici effettuano verifiche regolari per assicurarsi che la rete cablata sia efficiente e priva di problemi, e ottimizzano le reti wireless per garantire una copertura ottimale e una velocità di connessione elevata. In caso di malfunzionamenti, interveniamo rapidamente per risolvere problemi di connettività e prevenire interruzioni del servizio.

La sicurezza della rete è fondamentale, per questo forniamo servizi di configurazione e ottimizzazione dei firewall. Effettuiamo l’installazione e la configurazione di firewall per proteggere la vostra rete da minacce esterne, gestiamo aggiornamenti periodici e ottimizziamo le regole di sicurezza per migliorare la protezione e le prestazioni. Il nostro team garantisce che il firewall sia correttamente configurato per adattarsi alle specifiche esigenze della vostra azienda, assicurando un alto livello di protezione senza compromettere la velocità della rete.

Offriamo manutenzione e supporto per switch di rete, essenziali per garantire una corretta distribuzione dei dati all’interno della rete aziendale. Il nostro servizio include l’aggiornamento del firmware, la configurazione di VLAN, la gestione del traffico e la risoluzione di eventuali problemi di connettività. Lavoriamo per ottimizzare il flusso dei dati, migliorare la sicurezza e garantire che lo switch operi con la massima efficienza, prevenendo colli di bottiglia e rallentamenti.

Forniamo assistenza specializzata per la configurazione e la manutenzione dei router, dispositivi cruciali per l’accesso a Internet e la gestione del traffico di rete. I nostri tecnici eseguono controlli periodici, aggiornano il firmware e ottimizzano le impostazioni per migliorare la velocità di connessione e la sicurezza. In caso di problemi con il router, interveniamo prontamente per ripristinare la connettività e garantire la continuità del servizio.

Progettiamo, installiamo e manteniamo impianti di cablaggio strutturato, essenziali per garantire una rete stabile e affidabile. Ci occupiamo della posa e certificazione dei cavi, organizzando una struttura ordinata e facilmente gestibile. Offriamo servizi di manutenzione periodica per assicurare che il cablaggio rimanga in perfette condizioni e che supporti efficacemente le esigenze di crescita della vostra azienda, garantendo prestazioni ottimali e riducendo il rischio di guasti.

Non ci fermiamo qui!I nostri servizi si estendono ad assistenza e manutenzione di diverse apparecchiature e campi applicativi.

Ci distinguiamo per la nostra versatilità e competenza in vari campi applicativi. Offriamo soluzioni su misura che includono la manutenzione di dispositivi, migrazione e preinstallazione hardware/software, outsourcing tecnico e molto altro. Qualunque siano le tue esigenze, il nostro team è pronto a fornirti soluzioni personalizzate e affidabili per ogni dispositivo e settore.

Roll-out e IMAC

Imac e Roll-out

Gestione professionale di installazioni, aggiornamenti e migrazioni IT su vasta scala.

Manutenzione Totem

Assistenza Totem

Supporto rapido e specializzato per l'installazione e la manutenzione dei totem interattivi.

Cablatura LAN

Camblatura Lan

Progettazione e realizzazione di reti LAN efficienti e sicure per ogni tipo di esigenza.

Assistenza e manutenzione Locker

Assistenza Locker

Servizio completo di gestione e manutenzione per locker automatici e intelligenti.

Presidi Tecnici

Presidi Tecnici

Presenza tecnica in loco per garantire operatività e supporto costante.

Cablatura LAN

Camblatura Lan

Progettazione e realizzazione di reti LAN efficienti e sicure per ogni tipo di esigenza.

Presidi Tecnici

Presidi Tecnici

Presenza tecnica in loco per garantire operatività e supporto costante.

Assistenza e manutenzione Locker

Assistenza Locker

Servizio completo di gestione e manutenzione per locker automatici e intelligenti.

Manutenzione Totem

Assistenza Totem

Supporto rapido e specializzato per l'installazione e la manutenzione dei totem interattivi.

Roll-out e IMAC

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Cablatura LAN

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Presidi Tecnici

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Manutenzione Totem

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